公司新聞
服務無止境,宗旨永貫徹
2018-03-27
隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,公司不斷推進服務創(chuàng)新,加強與客戶的溝通聯系,深入開展?jié)M意度調查、客戶走訪、及時了解客戶的需求,提升公司知名度。押運部緊緊圍繞公司的發(fā)展理念,始終貫徹公司的服務宗旨:以客戶滿意度為服務理念,想客戶所想,一切以客戶為中心。
為更好地服務于客戶,公司與浙江永達交通工程有限公司簽訂了“下企駐夜”的配送合同,押運部克服人員緊、路途遠、住宿條件差的困難,要求員工輪流調換,確保始終有一組人員駐守在礦區(qū),以保證客戶每天的配送量,按時按量到位。這是自2016年以來,除保證平時正常配送服務以外,押運部推出“下企駐夜”服務后的第四個客戶。這一舉措的實行,受到了客戶單位的一致好評。
服務無止境,公司將始終貫徹以客戶滿意度為服務理念,以客戶的實際所需為首,創(chuàng)新各種形式的服務舉措,以適應各種類型的客戶,為公司的發(fā)展奠定基礎。