公司新聞
保安公司“天目領軍”干部大講堂開課啦!
2022-08-05
8月4日晚上,“天目領軍”干部大講堂”第三講《如何提高服務意識》由公司副總經(jīng)理羅芳芳進行宣講。公司各部門主管以上人員參加。
宣講的內(nèi)容:結(jié)合公司業(yè)務特點,運用典型服務案例,對標先進經(jīng)驗,從服務理念,服務分析,投訴處理的原則、流程、技巧等方面知識進行了深入淺出的講解。羅總強調(diào),保安公司是服務型企業(yè),全體職工特別是廣大一線服務崗位員工在服務態(tài)度、溝通技巧、管理細節(jié)等方面要有更高、更精、更細的追求。
通過此次大講堂培訓分享,進一步增強公司“為社會、為群眾”服務能力,提高精致管理、精細化管理水平和全員服務意識、服務技巧,讓員工認識到自身服務崗位的性質(zhì)、職責、特點及重要性,強化主動服務意識,從而全面提升公司服務水平和質(zhì)量。