在平淡生活中，總有一些細(xì)微的事情讓我們感動。2022年9月5日，家住清煦里小區(qū)xx幢601的業(yè)主將一面寫有“不是親人勝親人”的錦旗，送到清煦里物業(yè)保安人員手中，感謝他們細(xì)致入微、盡心盡責(zé)的貼心服務(wù)。
事情還得從6月25日說起。當(dāng)天，清煦里小區(qū)物業(yè)中心突然接到一個(gè)求助電話：“我是xx幢601業(yè)主，我丈夫在衛(wèi)生間摔了一跤，無法起身，我扶不動，趕快來幫幫我?！备鶕?jù)平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)和對業(yè)主的了解，客服人員根據(jù)業(yè)主的聲音及房號判斷出求助人是住在601的八旬老人王師傅的老伴，兩位老人上了年紀(jì)，行動不便，子女也不住在身邊，平時(shí)有什么需求，小區(qū)物業(yè)都會隨叫隨到，盡最大努力盡快幫助解決。物業(yè)服務(wù)中心人員迅速趕赴現(xiàn)場，將受傷老人抱到床上，聯(lián)系120急救中心，并緊急通知老人的女兒。
7月30日21時(shí)左右，小區(qū)進(jìn)來了一輛救護(hù)車，醫(yī)護(hù)人員說明是xx幢601室業(yè)主心臟病突發(fā)的情況后，當(dāng)班保安組長吳建友迅速告知病人樓棟路線，并帶領(lǐng)救護(hù)車趕到業(yè)主家中，和醫(yī)護(hù)人員一起將老人抬上急救車送去搶救。
“幸虧當(dāng)時(shí)救治及時(shí)，我家人才能夠脫離危險(xiǎn)，感謝你們。”王師傅的女兒再次向物業(yè)中心全體員工表示了衷心的感謝?！澳蜌饬?，只要老人無大礙，這比什么都好?！鼻屐憷镂飿I(yè)經(jīng)理道。用一份真心付出，換取業(yè)主滿意是臨安保安公司全體物業(yè)人的服務(wù)宗旨，這面錦旗是對我們工作人員的認(rèn)可，更是對小區(qū)物業(yè)管理工作的肯定，今后我們會更加努力做好服務(wù)，用實(shí)際行動回報(bào)業(yè)主的這份支持與理解。
